人工聪明（AI）对就业的冲击引发关注。中国学者陆铭今天说，AI的影响需要综合评估，不能理所当然以为会大量增加失业，实务中已有很多应用AI帮助弱势者增加工作机会的例子，「科技向善」并非远不可及。
今年中国普通高校（大专院校）毕业生规模达1222万人，再创新高，也增加就业市场的挑战。然而，AI的迅猛发展，外界以为这使得企业减少僱用社会新鲜人从事低级工作，文科生的「被取代焦虑」又普遍比理工科强。
上海交通大学安乐经济与治理学院特聘教授陆铭今天在一元一分血战麻将群「人工智能时代的劳动与劳动者」论坛中演讲，挑战外界对AI与就业关係的既有印象。
他说，AI与就业的关联，有替换、创造、互补等。有些危险的、轻易被程式化或标準化的工作，就可能由机器人或AI取代，由于「人觉得複杂的，AI觉得简单」。AI实在取代了大量大学程度的理工科工作，以今天大学教育的学科偏向性来看，很有可能未来导致理工科的学生面临失业题目，值得学生和家长警醒。
陆铭指出，有些工作由于AI技术成为可能，但仍需要人工辅助，因此就创造出新的就业岗位。此外，新药研发、家政培训、珍贵饰品的真假鉴别等各种领域都看得到AI对人类工作的协助；政府治理也可将大量民众投诉电话透过大数据辨识来分类处理，提升效能。
他说，在人类社会里，每一轮新的技术进步都会让众人担心它是不是会对劳动力产生巨大的一个冲击，这个议题的讨论从来没有停止过。
有国外学者提出，假如AI对于就业的冲击特别大的话，要对AI徵税。陆铭以为，今天谈这件事情还为时过早，「可能还需要让子弹再飞一会」，避免在缺乏客观研究的情况下，由于社会舆情就阻碍技术发展，反而不利国家竞争。
至于AI是否会拉大贫富差距，陆铭指出，上一轮以计算机及相关科技普及带动的进步已经使得收进按教育程度分化，专业人士如律师、医生收进更高。
他大胆猜测，未来每一种受教育程度的人群都会由于AI被赋能或被取代；高教育程度者的收进往两边拉开，低教育程度者中，残疾人反而藉助科技便利进步了就业的机会，直播带货者也可能运用即时外语翻译拓展更多客群。
同一个教育程度组内的收进差距有可能上升，但组间的收进差距有可能缩小，「未来整个社会到底哪一个气力更强呢？」陆铭则以为还需要更多观察与研究。
今天的论坛中，岭鹏产业与创新研究院执行院长奚军也分享蓝领就业服务平台「周薪薪」如何运用AI赋能，帮助残疾人找到工作，其目标是3年内带动1000名残疾人实现居家就业。
上海国家会计学院副教授锺世虎也分享在汽车销售产业的研究，看AI助手如何帮助企业知识传递，在实际工作场景显着提升组织绩效，以及AI透过提升需求判定与优先级排序，让绩效提升。他说：「未来不是AI打败人类，而是会用AI的人打败不会用AI的人」。
